الطعون والشكاوى

إذا كان العميل لا يتفق مع توصيات مراجع الحسابات بعد تقييم أو المراقبة ثم هو الحرية في الاستئناف مع مدير الجودة. جميع الطعون سوف تكون سمعت من قبل لجنة فرعية لمجلس الإدارةاللجنة الفرعية قد سمعت الأدلة من ممثل العميل و المراجع ذات الصلة. قرار اللجنة نهائيا وملزما لكلا العميل لا دعوى مضادة لن يسمح لأي طرف. أي تكاليف ، ولأي سبب كان ، ولن يسمح لأي طرف نتيجة الاستئناف.